장애인 요금 할인율
휠체어 탑승방법
항공사 안내
 
항공정보
■ 항공사별 장애인요금 할인율
제주도를 운항하는 항공사는 모두 7개사 입니다.
이중 대형 항공사로 대한항공과 아시아나항공이 있으며 저비용 항공사로 제주항공, 티웨이 항공, 진에어, 이스타 항공, 에어부산이 있습니다.

각 항공사별 요금이 상이하고 장애인 할인율도 상이 합니다.
7개 항공사중 대한항공 자회사인 진에어의 경우,
공항세 편도 2,000원만 할인적용될뿐 항공료는 할인이 0% 입니다.즉, 정상요금 입니다.
항공이용시 항공사별 장애인및 보호자 할인요금 참조 하시어 비행기 이용하는데 참조바랍니다.
참조: 아시아나의 할인율적용의 폭이 가장 넓습니다만,
김해 제주의 경우 아시아나 공동운항 하는 에어부산의 할인율을 적용하므로 30% 할인적용됩니다.
항공사 구분 대상 할인율 증빙서류
1588-8000
장애인 복지카드소지자[등급 상관없음] 항공료&공항세 50%할인 복지카드
장애인 동반자 장애등급 1~3급 승객과 동반보호자 1명
(장애인은 성인/소아/유아 관계없음)
신분증
1588-2001
장애인 1~4급 장애인 본인 항공료&공항세 50%할인 복지카드
장애인 동반자 1~3급 장애인의 동반보호자 1명 항공료&공항세 50%할인 신분증
장애인 5~6급 장애인 본인 항공료30%, 공항세50%할인 복지카드
1600-3060
장애인 1~4급 장애인 본인 항공료30%, 공항세50% 할인 복지카드
장애인 동반자 1~3급 장애인의 동반보호자 1명 신분증
장애인 5~6급 장애인 본인 항공료10%, 공항세50% 할인 복지카드
1600-6200
장애인 1~6급 장애인 본인 공항세만 50%(편도2,000원) 복지카드
장애인 동반자 1~3급 장애인의 동반보호자 1명 신분증
1688-8686
장애인 1~4급 장애인 및 소아장애인 항공료30%, 공항세50%할인 복지카드
장애인 동반자 1~3급 장애인의 동반보호자 1명 신분증
장애인 1~4급 장애인 본인 복지카드
1544-0080
장애인 1~4급 장애인 본인 항공료40%, 공항세50%할인 복지카드
장애인 동반자 1~3급 장애인의 동반보호자 1명 항공료30%, 공항세50%할인 신분증
장애인 5~6급 장애인 본인 공항세만 50%(편도2,000원) 복지카드
장애인 5~6급 장애인 제주도민 항공료15%, 공항세50%할인 복지카드
1599-1500
1~4급 장애인, 1~3급 장애인의 동반보호자 1명
단, 장애인 동반자 할인의 경우 운임 미부과 고객의 보호자 할인은 불가
항공료40%, 공항세50%할인
■ 전동 휠체어 및 수동 휠체어 고객 항공기 이용 및 탑승방법
움직임이 불편한 장애인고객이 제주여행을 위해 항공기를 이용 할 때 3가지를 체크해보아야 할 사항이 있습니다.
1. 전동 휠체어나 스쿠터의 배터리 형식
배터리의 종류는 건식, 습식(젤) 배터리로 분류합니다. 최근에는 배터리의 종류가 젤배터리 이용이 많은 추세입니다.
이는 온도변화와 진동과 충격에 더 강하기 때문입니다. 다만 항공기의 경우 이러한 젤 물질이 위험성이 있다고 판단하기 때문에
수화물로 운송할때에 분리를 해서 이동을 합니다.
때문에 항공권 예약시 미리 이러한 정보를 반드시 항공사측에 제공해주셔야 합니다.
젤 베터리 모습
2. 전동 휠체어 or 스쿠터의 크기
전동 휠체어와 스쿠터를 수화물로 가지고 올 수 있는 항공사는 대한항공과 아시아나항공이 있습니다.

대한항공
기본적으로 가로156cm, 세로153cm, 높이 162cm의 제한이 있습니다. (수화물칸 크기에 제한때문입니다.)
그리고 한가지 유의할 기종이 있습니다. 보잉737기종으로 작은 기종의 비행기입니다.
이 기종의 경우 별도 화물 컨테이너가 운반되는 것이 아니고 고정탑제형식으로 이루어집니다.
가로 122cm, 높이 84cm로 크기가 제한됩니다.

높이가 상당히 낮지요?
두리함께가 확인해본 결과로는 대부분의 전동휠체어가 높이가 100cm가 넘습니다.
때문에 미리 시트가 접혀지는지 혹은 시트와 아래지지가 되는 부분이 분리가 되는지 확인해야 합니다.
그리고 보잉737의 경우 상대적으로 고객이 적은 지방과 제주노선에 많이 배치되어 있기 때문에 잘 살피셔야 하겠습니다.

아시아나 항공
크기의 제한이 없습니다.
3. 수화물로 붙인 후의 항공기까지 이동서비스의 신청
전동휠체어나 스쿠터를 이용하여 제주도에 내려오시려는 장애인고객이 이용할 수 있는 항공사는
대한항공, 아시아나항공임을 안내해드리고 있습니다.

아시아나항공
- 질병이나 상처, 고령으로 인하여 거동이 불편한 고객에게 휠체어, 전동차 (인천,김포공항에 한함)를 지원하며
- 탑승수속, 출국수속 및 탑승을 보조해 드립니다.
- 전담직원이 탑승수속 카운터부터 항공기 탑승구 또는 기내까지 이동을 도와드립니다.
- 도착시에는 공항내 마중 나오신 분이 계신곳까지 이동을 도와 드립니다.
- 서비스 요청은 원칙적으로 예약시점에 하셔야 하며, 당일 공항에서 신청하시는 경우 여건이 허락 하는 범위 내에서
- 휠체어를 지원, 보조해 드립니다.
- 휠체어를 소지하신 고객의 경우 항공기 탑승구까지 사용하여 이동하실 수 있으며, 탑승구에서 휠체어를 위탁하시면 됩니다.
- 도착지에서도 탑승구에서부터 휠체어를 바로 이용하실 수 있습니다.
- 전동휠체어를 소지하신 고객의 경우 배터리를 분리해야 하는 조치가 필요하므로 예약 시 미리 알려주시기 바랍니다.
- 또한 아시아나항공은 항공기내에 휠체어가 비치되어 있기 때문에 항공기안에서 화장실등을 이용하기 위해
- 휠체어를 사용 하실 수 있습니다.

대한항공
- 탑승수속부터 탑승까지 휠체어고객을 전담직원이 보조합니다. 도착 후, 터미널 내 도착장까지 이동을 도와드립니다.
- 터미널을 벗어난 지역과 개인적 용무의 이동 도움은 제공되지 않습니다.
- 휠체어서비스는 예약시점에서 신청하신 고객에게 우선 제공됩니다. 당일 공항에서 신청하시는 경우 도움이 지체될 수 있습니다.
- 본인의 휠체어를 이요아시는 고객은 탑승구까지 휠체어를 사용 할 수 있으며, 출발지 탑승구에서 위탁하고 도착지 탑승구부터
- 본인의 휠체어를 이용 하실 수 있습니다.(단, 공항사정에 따라 탑승구 위탁 및 인도가 제한될 수 있음.)
- 본인의 휠체어로 여행하는 경우, 공항에서 대한항공 지정업체 직원의 도움을 받을 수 있습니다.
- 개내에는 전용 휠체어가 탑재되어 있습니다.
- 기내에서 이동하실 때에 휠체어가 필요하신분은 예약시 기내전용 휠체어 사용을 신청해주시기 바랍니다.
■ 항공사 안내
제주항공
문의전화 : 1599-1500
홈페이지 : http://www.jejuair.net
 
대한항공
문의전화 : 1588-2001
홈페이지 : http://kr.koreanair.com
아시아나항공
문의전화 : 1588-8000
홈페이지 : http://flyasiana.com
 
에어부산
문의전화 : 1588-8009
홈페이지 : http://airbusan.com
이스타항공
문의전화 : 1544-0080
홈페이지 : http://eastarjet.co.kr
 
진에어
문의전화 : 1600-6200
홈페이지 : http://www.jinair.com
티웨이항공
문의전화 : 1688-8686
홈페이지 : http://twayair.com